Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Vermittlung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern auf Mallorca

Allgemeines
Abschluss des Vermittlungsvertrages
Bezahlung/Reiseunterlagen
Rücktritt durch den Kunden/Umbuchung
Leistungs- und Preisänderung
Haftung von Fincallorca
Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

1. Allgemeines

Für die Vermittlung von Ferienwohnungen und Ferienhäusern durch Fincallorca gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen als Kunden und Fincallorca als Reisevermittler. Zwischen Ihnen und dem jeweiligen Vermieter (insbesondere Reiseveranstalter und Ferienhaus- und -wohnungsanbieter etc.) ist Fincallorca ausschließlich als Vermittler tätig. Fincallorca vermittelt den Mietvertrag zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hausbesitzer bzw. dessen Verwalter. Der Mietvertrag kommt zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hausbesitzer zustande. Die Durchführung des Ferienmietvertrages gehört demnach nicht zur Leistung von Fincallorca. Sie erhalten mit der Buchungsbestätigung die Kontaktdaten Ihres Vermieters. Im Falle einer Buchung kommt der die Reise betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Inhaber der Immobilie zustande.

2. Abschluss des Vermittlungsvertrages

2.1. Mit Ausfüllen der Informationsfelder auf unserer Internetseite stellen Sie lediglich eine unverbindliche Anfrage. Ihr erst dann möglicherweise erfolgendes Angebot zum Abschluss des Buchungsvorgangs kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder über elektronische Medien (Internet) abgegeben werden. Damit bieten Sie dem jeweiligen Vermieter den Abschluss eines Mietvertrags verbindlich an. Sie stehen auch für alle in dem Angebot mit aufgeführten Teilnehmer sowie für Ihre eigenen Verpflichtungen ein.

2.2. Fincallorca leitet Ihr Angebot an den jeweiligen Vermieter weiter. Der Vermieter behält sich die Annahme des Angebots vor. Wenn der Vermieter Fincallorca gegenüber die Buchung bestätigt, kommt zwischen Ihnen und dem Vermieter ein Vertrag zustande. Fincallorca leitet die Annahme des Vermieters durch Zusendung der Buchungsbestätigung an Sie weiter.

2.3. Sie verpflichten sich, die Ihnen zugehende Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Vermieter auf eventuelle Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Ein Hinweis auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen, der nach Ablauf einer Frist von fünf Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung erfolgt, kann nicht mehr berücksichtigt werden. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten bzw. Abweichungen berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Feste und Feiern auf der Finca (z. B. Hochzeitsfeiern, Geburtstagsfeste usw.) sowie die Mitnahme von Haustieren bedürfen der ausdrücklichen Genehmigung des Vermieters und sind deshalb vor Buchungsabschluss anzumelden und in der Buchungsbestätigung aufzunehmen.

2.4. Zutritt zum Ferienhaus ist am Anreisetag nicht vor 16:00Uhr möglich. Am Abreisetag ist das Ferienhaus bis spätestens 10:00Uhr zu verlassen.

3. Bezahlung/Reiseunterlagen

3.1. Mit Vertragsabschluss wird eine Anzahlung gefordert werden, die auf den Reisepreis angerechnet wird. Weitere Zahlungen und die Restzahlung werden zu den vereinbarten Terminen fällig. Bei kurzfristigen Buchungen weniger als 6 Wochen vor Reiseanritt ist der Gesamtpreis sofort fällig.

3.2. Fincallorca leitet die Zahlungen an den jeweiligen Vermieter abzüglich der im Mietpreis enthaltenen Provision weiter.

3.3. Die Zahlung kann grundsätzlich per Überweisung oder bar vor Ort erfolgen. Die Zahlungsmöglichkeiten richten sich nach den Vorgaben der Vermieter

3.4. Bei verspätetem oder unvollständigem Zahlungseingang kann der Vermieter die angemeldeten Reisen zu Lasten des Kunden kostenpflichtig stornieren. Die Stornogebühren bemessen sich entsprechend den Regelungen unter 3. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.5. Fincallorca erfüllt seine Vermittlungsleistung grundsätzlich mit dem Bereitstellen des Online-Angebots. Werden Dokumente vom Vermieter an den Kunden versendet, so trägt der Vermieter die Transportgefahr. Dies gilt auch dann, wenn der Vermieter die Kosten der Versendung selbst trägt.

3.6. Fincallorca erhält für die Vermittlung des Mietobjektes eine Provision, die bereits im Reisepreis enthalten ist.

4. Rücktritt durch den Kunden/Umbuchung

4.1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise und von dem Vermittlungsvertrag zurücktreten. Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Fincallorca. Treten Sie von der Reise und von dem Vermittlungsvertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an, so kann der Vermieter an Stelle der konkreten Berechnung der Rücktrittsentschädigung folgende pauschalierte Entschädigung gemäß Ziffer 4.2 verlangen.

4.2. Die nachfolgende pauschalierte Entschädigung richtet sich nach folgenden Prozentsätzen vom Endpreis:

Rücktritt bis 90 Tage vor Mietbeginn: 30% der Miete
Rücktritt von 89 bis 60 Tagen vor Mietbeginn: 50% des Mietpreises
Rücktritt von 59 bis 30 Tagen vor Mietbeginn: 75% des Mietpreises
Rücktritt von 29 bis Mietbeginn: 100 % des Mietpreises

Die pauschalierte Rücktrittsentschädigung ist unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und die durch gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der Reiseleistungen ermittelt worden. Es bleibt Ihnen unbenommen, dem Vermieter nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als die vom Vermieter geforderte Pauschale. Fincallorca behält sich vor, bei Rücktritt sowie insbesondere bei Nichtanreise und bei dadurch bedingter Nichtinanspruchnahme von vermittelten Leistungen von Ihnen die tatsächlich entstandenen Mehrkosten zu verlangen.

4.3. Die Umbuchung einer gebuchten und bestätigten Reise ist nur durch Rücktritt von der gebuchten und gleichzeitig erneuter Buchung einer anderen Reise möglich, es sei denn, der Vermieter hat hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen. Eventuelle Kosten für die Umbuchung oder zu zahlende Teilreisevergütungen im Falle der Umbuchung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Vermieters, betragen jedoch mindestens 50 Euro. Der Vermieter behält sich vor, dem Kunden alle bei der Umbuchung von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten in Rechnung zu stellen. Sofern nicht anders vereinbart, gilt für die Kosten der Umbuchung Ziffer 4.2. Ausschlaggebend für die Berechnung der Rücktrittskosten ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei Fincallorca.

4.4. Zur Vermeidung der Belastung des Kunden mit den beschriebenen Rücktrittsgebühren wird der Abschluss einer Reisekostenrücktrittsversicherung dringend angeraten.

5. Leistungs- und Preisänderung

5.1. Änderungen oder Abweichungen einzelner Eigenschaften vom vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsschluss notwendig werden und von Fincallorca oder dem Vermieter nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit diese unerheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

5.2. Die Änderung einer gebuchten und bestätigten Reise (wie z. B. die Änderung der Personenzahl, Änderung des Mieternamens, Änderung des Mietzeitraums usw.) ist kostenpflichtig. Die Kosten für eine solche Änderung der Buchung betragen 50 Euro.

6. Haftung von Fincallorca

6.1. Grundsätzlich ist Fincallorca ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Vermieter tätig. In diesen Fällen haftet Fincallorca nicht für die von den jeweiligen Vermietern gegenüber dem Kunden zu erbringenden Leistungen.

6.2. Als Reisevermittler ist Fincallorca bei den einzelnen Angaben zu den Reisen auf die Informationen angewiesen, die von den jeweiligen Vermietern zur Verfügung gestellt werden. Fincallorca wird alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Informationen aktuell sind und dem Mietobjekt entsprechen. Fincallorca hat jedoch keine Möglichkeit, diese Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Fincallorca gewährt daher keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf dieser Website enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden.

6.3. Fincallorca haftet dem Kunden gegenüber für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes. Fincallorca haftet aus diesem Vertrag grundsätzlich nur bei Fehlen zugesicherter Eigenschaften, bei einer Verletzung von Hauptleistungspflichten dieses Vermittlungsvertrages sowie in sonstigen Fällen der Verletzung vertraglicher Verpflichtungen ausschließlich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung von Fincallorca im Falle leichter Fahrlässigkeit ist beschränkt auf den in der Buchungsbestätigung angegebenen Gesamtmietpreis, jedenfalls jedoch auf vorhersehbare und typische Schäden. Eine gesetzliche verschuldensunabhängige Haftung von Fincallorca bleibt hiervon unberührt. Fincallorca haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit ihrer Erfüllungsgehilfen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzungen von Personen an Leben, Körper und Gesundheit.

6.4. Fincallorca ist für kurzfristige Terminänderung nicht haftbar zu machen, wenn Fincallorca selbst darüber nicht informiert wurde.

7. Hinweise auf Pass-, Visa-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

7.1. Sie sind für die Einhaltung der gültigen in- und ausländischen Ein- und Ausreise-, Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen selbst verantwortlich.

7.2. Bei Hinweisen auf dieser Website zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen wird angenommen, dass die Kunden deutsche Staatsbürger sind. Ist dies nicht der Fall, wendet sich Sie selbstständig direkt an die für Sie zuständige Botschaft oder das Konsulat. Da Fincallorca hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter (Vermieter oder Behörden) angewiesen ist und die einschlägigen Bestimmungen sich jederzeit ändern können, gibt Fincallorca keinerlei Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung von Fincallorca ist insoweit ausgeschlossen.

Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, August 2007